一个形象的比喻:Adwords就像是一颗大树,土壤就是用户需求,构成树的躯干和枝叉是关键词,广告以及着陆页,而广告评级(广告排名)是树的高度。因此,树的躯干枝杈决定树的高度,也就是你的广告排名主要是依靠你的关键词,广告及着陆页三项,缺一不可。而广告附链,投放设置之类的是叶片,可以通过光合作用帮助大树结出果实——也就是你的最终目标:转化,询价或者是订单。
所以我们要做好Google Adwords离不开:关键词,广告营销编辑,着陆页面 这三大要素,前面三节主要介绍了广告关键词的整理与设置,今天就着重讲解关于广告营销编辑的内容:
谷歌广告编辑的宗旨:
以下方广告展示为例:
广告第一行有写“100% Whey Protein Plus”,内容是包含了各种口味的介绍,点击该广告后我们可以看下一下内容。
我们可以很明显的看到在谷歌广告中展示的内容,在网站的着陆页面里面都有提到,所以说是一个高质量的广告展示了。
广告内容的编写需要围绕关键词和着陆页面来设计的,你需要的就是确保满足一下5点:
小技巧如何判断广告内容是否吸引:就是利用关键词去结果,把展示出来的广告都整理下来,然后与你自己的广告放在一起,做成列表,让其他人去看下并选出认为好的广告内容。
在广告中需要加入特定的关键词/词组,用户在搜索相关词的时候,Google会用粗体展示该内容,这会让我们的广告更加引人注目。
不要认为广告显示的网址仅作为链接,你需要通过这个展示链接想用户展示更多信息,比如:插入关键词,便携号召性的用户,提供产品层级信息,突出显示特别优势等等。如下图所示:
做好网站的层级链接可以让用户知道该产品在网站大致的一个分类的情况。
建议首字母大写,这样更加容易吸引人们的目光,但是不要全部都用大写字母,否则Google可能会不让你投放该广告或者直接屏蔽你的广告。
在前面我有提到尽可能的多添加附加信息,但是附加信息不要千篇衣服,比如附加链接就是联系我们,关于我们,或者产品详情之类。从广告展示的方向来说,用户并不见得需要这些信息,这样就不会产生太多点击,甚至有可能被Google折叠,起不到增加广告评级的作用 。
以这家公司为例:
通过这个附件链接的点击我们可以看下如下的页面展示,这个页面包含了需要使用过改产品的运动员简介,以及他们的运动和健身方式。
这样的附加链接是好的,因为没有直接描述产品的各种属性词,而进一步抓去了用户潜在需求:用户购买蛋白粉就是为了健身,或者是运动后的一个体能补充。他们那可能需求的不是具体产品,而是更加关心使用完你的产品之后的一个效果的展示。
这家公司就抓住了用户的这个心理,通过实现案例增加用户的信任度,加强了转化的效果。
CTA就是引导客户产生询盘行为,我们外贸网站的CTA通常就是Email Us, Contact Us 和 Send Requests。
如果有一些免费的有价值的东西可以提供给客户的话,可以将CTA写成“Free Download Business Report”,“Get Product Report For Free”,“Get Technical Datasheet For Free”等等,然后可以在下载PDF文件之前添加转化因素,比如姓名,电话和邮箱。
不要搞注册下载,除非你的目标客户是C端,或者你的东西对于客户是极具价值诱惑,否则会让你流失到大量的客户流量。
我们在设计CTA功能的时候,也要写出吸引力的创意文案更加有效果,这是“询盘漏斗”中最后的Comparison阶段,下面的Call To Action 值得我们去学习:
这家是做SEO优化的公司,点击进入他们网站的用户多数是想提高网站的排名,那么他们设计的这个用户的行为召唤抓住的就是用户心理,从而达到用户使用该工具并且完成转化的目的。
很多人喜欢在广告中描述我们的产品是Best,Top或者是产品种类很齐全,其实这个并不是说服客户点击你广告的点,毕竟大家都认为自己的产品是最好的,没有具体的说明出差异化区别供客户去选择。
从用户的角度去思考问题,我们必须要清楚:你也许会认为用户很关心你在说什么,但是实际上并没有。
现现实生活中,用户每时每刻都在接触不同的信息,而大脑处理的能力有限,所以会将信息进行筛选,过滤大部分的无关信息。最终只有少部分信息能够被客户记住。
用户在意的永远跟自己的需求相关的事情。
所以我们在做广告展示的时候,也要考虑把重点放在我们的产品/服务能够给客户解决那些问题痛点?又或者是能够给他们带来哪些价值和好处?
人们对于优惠或者免费的东西永远是非常有吸引力的,通过优惠倒计时进行促销简直是百试不爽,提高用户的紧迫感,促进购买转化率。
但是这里有个小细节需要注意一下,就是“现在点击获得20英镑优惠”或者“满399减200”远比“50%折扣”要吸引人的多。因为多数客户希望在点击之前确切知道他们将得到什么,而不是一个模糊的承诺,这也是减少用户内心的不确定性。
还有一个是免费送货(Free Shipping )这个在国外是一个特别有效果的促销方式,曾经有人研究过,它可以提高你的转化率1.5~2.0%。
因为我们做Google竞价毕竟不是自然优化得来的排名,所以用户对你的是否可靠和值得信赖有疑问,采用No Risk / Guarantee / Money Back / 免费试用等等,这类词可以在一定程度上帮你降低用户风险的意识,更主要的是用户通过点击你的广告进入着陆页面也一定要体现出这种“零风险”的概念。
前文提到过广告最少是一组3个,投放后,需要观察每条广告带来的点击和转化等数据,取消掉最差的广告,编辑新的广告内容,因为继续投放效果差的广告性价比会很低。
不断测试,筛选出更高质量的广告,提高我们广告的质量得分的同时,能够降低我们每次点击转化的费用。
介绍一个如何快速编辑上线广告的方法:
可以在Google上搜索我们需要做广告的关键词,整理同行做竞价广告的词汇,参考我们的自身情况,写出适合自己推广和着陆页的广告内容,进行投放。(因为这些广告一旦投放出来,说明广告评级是可以的,对我们来说是有参考价值的,但是要注意的是一定要与我们的着陆页面内容要一致)
推荐一个超级好用的检测你网站广告页面预览的工具,填写上相应的内容就可以生成广告预览,我们可以看到我们投放的广告在搜索引擎上显示的是什么效果: